7. ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
7.1. La Tienda puede ofrecer a los Clientes distintos tipos de formas de envío. La disponibilidad de distintas modalidades de envío dependerá de distintos factores, como la propia decisión de la Tienda de ofrecer o no una determinada modalidad de envío, el tipo de Producto y de otros factores. La Tienda no garantiza la disponibilidad en todo momento de distintas modalidades de envío.
Cuando, en función de los factores anteriores, existan diversas modalidades de envío estas podrán ser, entre otras, las siguientes:
A) Envío Normal.
B) Envío Urgente.
7.2. El Cliente seleccionará la forma de entrega que prefiera de entre las que estén disponibles.
7.3. En el proceso de compra se indicarán al Cliente los gastos de transporte correspondientes a la forma de entrega elegida y el plazo de entrega previsible.
7.4. Dirección de entrega domiciliario: En los casos de Envío Normal y Urgente, los Productos comprados en la Tienda se enviarán a la dirección postal que indique el Cliente. La dirección postal no podrá ser un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Una vez grabados los datos de envío y de facturación, cualquier cambio de los mismos deberá hacerse a través del teléfono gratuito ——–. Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega. En tal caso no serán admitidas las reclamaciones de reembolso de los portes.
7.5. El plazo de entrega en la modalidad de Envío Normal será de entre 1 y 2 días laborables en España (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega será de 10 días laborales), entre 2 y 3 días en Portugal (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega será de 10 días laborales), y entre 3 y 6 días en el resto de Europa. Excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales o locales a partir de la verificación del pedido, salvo causa de fuerza mayor, teniendo siempre en cuenta que los pedidos verificados después de la hora de corte (13:00h) contarán como grabados al día siguiente, ya que no podrán ser preparados el mismo día.
7.6. El plazo de entrega en la modalidad de Envío Urgente será de un máximo de 1 día laborable en España y 3 días laborables en el resto de Europa, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales o locales a partir de la verificación del pedido, salvo causa de fuerza mayor, teniendo siempre en cuenta que los pedidos verificados después de la hora de corte (13:00h) contarán como grabados al día siguiente, ya que no podrán ser preparados el mismo día.
7.7. Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, así como de fechas concretas de alta actividad, tales como la campaña de Navidad, no garantizándose el cumplimiento de los plazos publicados. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por envío urgente (o normal en pedidos inferiores a 100€) ante un incumplimiento del plazo en el periodo de Navidad comprendido entre el 1 de Diciembre y el 6 de Enero.
7.8. En los casos de Envío Normal o Urgente a domicilio, si se rechaza o no es posible la entrega del Producto en la dirección indicada en un primer intento, se realizará un segundo intento en el mismo día o en días sucesivos. Si tampoco fuere posible la entrega en este segundo intento se retornará el Producto a la Tienda. Los gastos de transporte y retorno serán de cuenta del Cliente y se le reembolsará el precio de los Productos que no haya sido posible entregar utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la compra inicial.
7.9. El Justificante de Compra será remitido junto con el Producto o Productos.
7.10. En el supuesto de que por cualquier causa la Tienda no cumpliera con su obligación de entrega dentro de los plazos fijados, o dentro de un plazo específicamente acordado con La Tienda, el Cliente emplazará a aquélla a que efectúe la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias del caso. Si la Tienda no realiza la entrega dentro de este plazo adicional, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato. En caso de resolución del contrato la Tienda devolverá al Cliente lo antes posible las cantidades pagadas por éste.
7.11. El envío de cualquiera de los productos de naturaleza duradera irá acompañado de la correspondiente garantía, que expresará: (i) el producto a que se refiera; (ii) el nombre y dirección de quien concede la garantía (que será normalmente el fabricante del producto); (iii) que la garantía no afecta a los derechos legales del cliente por defectos o falta de conformidad del producto; (iv) el plazo de duración de la misma; (v) las vías de reclamación para hacerla efectiva; y (en su caso) los derechos adicionales a los legales que se conceden al cliente.
NOTA: Los días a los que se refieren los plazos de envío computan siempre como días laborables, no contando los fines de semana, ni festivos. Los pedidos verificados después de las 13:00h contarán como grabados al día siguiente, ya que no podrán ser preparados en el mismo día.